¶ Roteirização do Dia
A Roteirização do Dia monta a melhor ordem de visitas de um técnico em uma data: o sistema organiza as OS agendadas dele por proximidade, montando uma rota que reduz o deslocamento. Você ainda pode ajustar a ordem na mão se quiser.
📍 Onde fica: painel Agendamento (
/schedule) → grupo Agendamento → Roteirização do Dia.
¶ Gerar a rota
Preencha no topo:
| Campo | O que é |
|---|---|
| Técnico (obrigatório) | o técnico cuja rota você quer ver (lista os técnicos ativos que pertencem a equipes). |
| Data (obrigatório) | o dia da rota. |
| Assuntos (opcional) | filtra a rota por tipo de serviço. Vazio = todos os assuntos do dia. |
Ao escolher técnico + data, a rota otimizada é gerada automaticamente.
¶ O que a rota mostra
No resumo (subtítulo) aparece: quantidade de OS, distância total (km) e duração estimada (min). No mapa/lista, as OS aparecem na sequência sugerida de atendimento.
⚠️ OS sem coordenadas não entram na sequência (não dá para roteirizar sem localização). Garanta o endereço geocodificado para a OS aparecer na rota.
¶ Ajustar a ordem na mão
A rota vem otimizada automaticamente, mas você pode arrastar as OS para reordenar conforme a realidade (um cliente que pediu horário, um trecho que o técnico prefere fazer antes, etc.). A ordem manual fica salva para aquele técnico naquele dia.
- Reordenar: arraste as paradas para a sequência desejada.
- Resetar: volta para a rota automática otimizada, descartando a ordem manual.
💡 Com o filtro de Assuntos ativo, ao reordenar você reposiciona só os itens exibidos — as OS fora do filtro mantêm a posição já salva.
¶ Situações comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Ver a melhor ordem de visitas de um técnico | Selecionar Técnico + Data |
| Saber a distância/tempo do dia | Olhar o resumo (OS · km · min) |
| Forçar uma ordem específica | Arrastar as paradas |
| Voltar à rota sugerida | Resetar a ordem |
| Ver só um tipo de serviço | Filtrar por Assuntos |
| OS não aparece na rota | Conferir se tem coordenadas e se está agendada para o técnico/data |
Relacionadas: Mapa de Agendamentos, Agenda do Dia e o bloco de monitoramento: Visão do Técnico, Mapa de Técnicos, Histórico de Rotas.