¶ Venda Avulsa (boleto avulso)
A Venda Avulsa cria uma cobrança extra para o cliente, dentro do contrato — separada das mensalidades. Serve para cobrar coisas pontuais: taxa de visita técnica, reposição de equipamento, instalação, multa, material, serviço avulso, etc. Pode ser parcelada (até 8x) e gera uma ou mais faturas.
📍 Onde fica: abra o Contrato → aba Boletos/Faturas → botão azul Venda Avulsa (ícone de carrinho), no topo da lista.
¶ Passo 1 — Produtos
Ao clicar, abre um assistente em 2 etapas. Na primeira você monta a venda:
- Bloqueia cliente? (Sim / Não) — padrão Não.
- Sim → se a fatura vencer e não for paga, entra na gestão de bloqueios e pode suspender o cliente.
- Não → é uma cobrança avulsa que não bloqueia o acesso, mesmo vencida.
- Primeiro Vencimento — data da 1ª parcela. Já vem sugerida para o próximo mês, no dia de vencimento do contrato (ajustada para o próximo dia útil). As demais parcelas seguem mês a mês.
- Descrição da Venda (opcional) — o motivo da cobrança (ex: "Visita técnica 20/06"). Aparece na fatura.
- Produtos — clique em + Adicionar Produto e para cada item informe:
- Produto — selecione na lista (o Preço Unit. carrega automaticamente, mas pode ajustar).
- Qtd — quantidade (mínimo 1).
- Preço Unit. — valor unitário em R$.
- Valor Total — calculado sozinho (soma de preço × quantidade).
- Parcelamento — em quantas vezes dividir (1x a 8x). Cada parcela vira uma fatura.
- Desconto de pontualidade? (Sim / Não) — se Sim, informe o Valor do desconto (R$). Esse desconto é aplicado se o cliente pagar até o vencimento (vale para boleto, PIX e cartão).
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¶ Passo 2 — Resumo
Antes de gravar, confira:
- Tabela de produtos — itens, quantidade e subtotal.
- Tabela de parcelas — número, vencimento e valor de cada parcela (com e sem o desconto de pontualidade).
- Total final.
Marque "Confirmo que as informações estão corretas" e clique em Confirmar Venda.
✅ Ao confirmar, aparece a mensagem "Venda Avulsa Realizada! Foram geradas X faturas com sucesso." e as novas faturas aparecem na lista como Em aberto.
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¶ ⚠️ Passo importante: registrar o boleto/PIX
A Venda Avulsa cria as faturas em aberto, mas NÃO gera o boleto/PIX automaticamente. Sem isso, o cliente não tem código para pagar.
Depois de criar a venda:
- Use Registrar Boletos (botão no topo da lista) para gerar todos de uma vez, ou
- Em cada fatura, use Registrar Boleto / Registrar PIX.
Só após registrar é que o boleto/linha digitável e o PIX ficam disponíveis para envio ao cliente.
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¶ O que a Venda Avulsa faz por trás
- Cria uma Venda (fechada) vinculada ao contrato e ao cliente.
- Cria uma fatura por parcela, todas com status Em aberto.
- A descrição de cada fatura fica como "Parcela X/Y – Venda Avulsa" (+ a descrição que você escreveu).
- O vendedor registrado é o usuário logado.
¶ Venda Avulsa × faturas normais do contrato
| Venda Avulsa | Mensalidade do contrato | |
|---|---|---|
| Como nasce | Você cria na hora | Gerada automaticamente todo mês |
| Produtos | Você escolhe | Vêm do plano do contrato |
| Parcelas | 1x a 8x (você define) | Recorrente, mensal |
| Bloqueia? | Você decide (Sim/Não) | Bloqueia se vencer |
| Boleto/PIX | Registrar manualmente depois | Conforme rotina/config |
¶ Situações comuns
| Situação | Como cobrar |
|---|---|
| Taxa de visita técnica | Venda Avulsa, 1x, produto "Visita técnica", Bloqueia? Não (em geral) |
| Reposição de equipamento perdido | Venda Avulsa, parcelar se preciso (ex: 3x) |
| Instalação / adesão | Venda Avulsa no ato da ativação |
| Cobrança que deve bloquear se não pagar | Marcar Bloqueia cliente? Sim |
💡 Errou o valor ou a data? Como as faturas nascem Em aberto e sem boleto registrado, dá para cancelar as faturas erradas antes de registrar o boleto e refazer a venda.