¶ Notas Fiscais (NFC-om)
Emite e gerencia as NFC-om (Nota Fiscal de Comunicação, modelo 62) — a nota fiscal dos serviços de comunicação/internet prestados aos clientes. Aqui você cria a nota (puxando os dados da fatura/assinatura), envia pra SEFAZ, acompanha o status, consulta, baixa o XML e cancela quando preciso.
📍 Onde fica: painel Gestão Fiscal (
/fiscal) → grupo NFC-om → Notas Fiscais.
¶ A lista
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Número / Série | numeração da nota |
| Cliente | destinatário |
| Competência | mês/ano de referência |
| Emissão | data de emissão |
| Valor Total | valor da nota |
| Status | ⚪ Pendente · 🟡 Processando · 🟢 Autorizada · 🔴 Cancelada/Rejeitada/Denegada |
| Chave / IXC ID | chave de acesso (copiável) e id no IXC (colunas ocultas) |
Filtros: Status (vários), Modo (emitidas × simuladas), Competência e Filial.
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¶ Emitir uma NFC-om
- Identificação — escolha a Configuração NFC-om (define filial, série, ambiente e o próximo número, tudo automático). Ajuste a Competência (MM/AAAA) se precisar.
- Cliente / Assinatura — selecione o Cliente; o sistema já sugere a Assinatura ativa. Selecione a Fatura/Boleto → isso preenche sozinho competência, período de prestação, valores e os itens da nota.
- Período de Prestação — confira Data de Emissão, Início e Fim da prestação.
- Valores — Valor dos Serviços, Descontos e Valor Total (já vêm da fatura).
- Itens da Nota — cada item tem Descrição, Código ANATEL, Tipo de Serviço (Acesso à Internet, Assinatura, Telefonia, TV, SCM…), Quantidade, Unidade e Valores. Vêm dos produtos da assinatura que geram NFC-om; dá pra adicionar/editar.
- Impostos (recolhido) — ICMS, PIS e COFINS são calculados pelo regime (no Simples Nacional ficam zerados).
💡 O caminho rápido: Cliente → Assinatura → Fatura. A partir da fatura, quase tudo é preenchido automaticamente.
¶ Ações de cada nota
| Ação | Quando aparece | O que faz |
|---|---|---|
| ✈️ Enviar | nota Pendente | envia a NFC-om pra SEFAZ |
| 🔍 Consultar | nota com chave | consulta o status na SEFAZ |
| ⬇️ XML | nota com XML | baixa o arquivo XML |
| ⛔ Cancelar | nota que permite | cancela na SEFAZ (exige justificativa, mín. 15 caracteres) |
| ✏️ Editar | sempre | ajustar a nota |
No topo da tela:
- 📡 Status SEFAZ — verifica se a SEFAZ está online (escolhendo uma configuração).
- 📄 Emitir em lote — atalho para Lotes de Notas Fiscais (emissão em massa).
¶ Status
| Status | Significa |
|---|---|
| Pendente | criada, ainda não enviada |
| Processando | enviada, aguardando retorno da SEFAZ |
| Autorizada | aprovada pela SEFAZ (tem chave/protocolo) |
| Cancelada | cancelada na SEFAZ |
| Rejeitada / Denegada | recusada pela SEFAZ (ver mensagem) |
¶ Situações comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Emitir a nota de um cliente | Nova → Cliente → Assinatura → Fatura |
| Mandar pra SEFAZ | ação Enviar (na nota Pendente) |
| Ver por que foi rejeitada | abrir a nota → seção SEFAZ (mensagem) ou Consultar |
| Cancelar uma nota | Cancelar + justificativa (≥15 caracteres) |
| Baixar o XML | ação XML |
| Emitir várias de uma vez | Emitir em lote → Lotes de Notas Fiscais |
| Ver só as autorizadas | Filtro Status = Autorizada |
Relacionadas: Configurações NFC-om, Lotes de Notas Fiscais, Regimes.