¶ Concorrentes
Cadastro dos provedores concorrentes da região. É uma lista de apoio: serve para registrar contra quem você perde clientes ou leads (ex: no motivo de uma negativação ou de um lead não convertido), ajudando a analisar a concorrência.
📍 Onde fica: painel Admin → grupo CRM → Concorrentes.
¶ A lista de concorrentes
Colunas: Nome e datas de criação/atualização. Busca por nome.
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¶ Criar / Editar um concorrente
| Campo | O que é |
|---|---|
| Nome (obrigatório) | nome do provedor concorrente. |
É um cadastro simples — só o nome. Os concorrentes cadastrados aqui ficam disponíveis para seleção em outras telas (ex: motivos de perda).
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¶ Situações comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Adicionar um concorrente | Novo → nome → salvar |
| Corrigir o nome | Editar |
| Remover um concorrente | Excluir |