¶ Vendas
Tela de acompanhamento comercial. Lista todos os contratos/vendas pra você acompanhar o status (Pendente → Assinado → Ativo), filtrar e abrir o contrato ou o cliente. Não cria venda aqui — a venda nasce no cadastro do cliente + contrato.
¶ Como chegar
Menu → Comercial → Vendas
¶ Quem acessa
Você vê as vendas da sua filial (multifilial vê de todas). Venda sem filial não aparece.
¶ Como fazer uma venda (resumo)
A venda é feita em dois passos, fora desta tela:
- Cadastrar o cliente → Menu Provedor → Clientes → Criar Cliente (wizard: Documento → Dados → Endereço → Contato). 👉 Detalhe em Clientes.
- Criar o contrato → no cliente, aba Contratos → Novo Contrato (wizard: Endereço → Plano → Faturamento → Produtos → Adicionais → Descontos). Nasce em Assinatura Pendente. 👉 Detalhe em Contratos.
- Acompanhar aqui (Comercial → Vendas) o status evoluir.
Esta tela é só leitura — o botão de criar não existe aqui de propósito.
¶ A listagem
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Contrato | Nº do contrato (clica → abre o contrato) |
| Cliente | Nome (clica → abre o cliente) |
| Plano | Plano vendido |
| Vendedor | Quem vendeu |
| Atendente | Quem cadastrou (oculta) |
| Status | Badge (ver abaixo) |
| Data da Venda | Quando foi criada |
| Primeira Conexão | Quando o cliente conectou pela 1ª vez (oculta) |
| Ativado em | Data da ativação (oculta) |
Ordem padrão: mais recentes primeiro. Ligue colunas ocultas no ícone de colunas.
¶ Filtros (3 seções)
- Situação: Status (múltiplo).
- Comercial: Plano · Vendedor · Atendente.
- Datas: Período da Venda · Período da Primeira Conexão.
Filtros ficam salvos na sessão.
¶ Status da venda
| Status | Cor | Significa |
|---|---|---|
| Assinatura Pendente | 🟡 | Aguardando o cliente assinar (Central) |
| Assinado | 🔵 | Assinou, falta ativar |
| Ativo | 🟢 | Em operação, internet liberada |
| Bloqueado | 🔴 | Sem pagamento, bloqueado |
| Negativado | 🔴 | Inadimplência registrada |
| Migração Pendente | 🟡 | Aguardando troca de plano |
| Pendente de Cancelamento | 🟡 | Cancelamento em andamento |
| Cancelado | ⚪ | Encerrado |
| Verificado | 🟢 | Conferido internamente |
| Desistência | ⚪ | Cliente desistiu antes de assinar |
Fluxo normal: Assinatura Pendente → Assinado → Ativo.
¶ Ações
Na linha de cada venda:
- Visualizar — modal com resumo (cliente, plano, vendedor, status, datas).
- Abrir contrato — vai pra edição completa do contrato (assinar, ativar, etc.).
- Abrir cliente — vai pra ficha do cliente.
Em lote (admin):
- Gerar Faturas — seleciona vários contratos e gera as faturas em segundo plano.
Assinar, ativar, trocar plano, cancelar, bloquear → tudo dentro do contrato (botão "Abrir contrato"). Ver Contratos.
¶ Erros comuns / dúvidas
- Não acho o botão de criar venda → não existe aqui; crie via Cliente + Contrato.
- Venda não aparece → confira a filial e os filtros (Status/Datas salvos).
- Status "Assinatura Pendente" parado → cliente não assinou ainda na Central; dá pra reenviar pelo contrato ("Reassinar").
- "Primeira Conexão" vazia → cliente ainda não conectou; se o faturamento é "por conexão", a 1ª fatura só sai depois disso.